Gestionnaire de dossier recouvrement
Introduction
Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche un(e) Gestionnaire de Dossier Recouvrement en CDI pour une entreprise de logistique et de transport de produits agroalimentaires.
Mission
Vos missions seront :
Encaissement des créances clients via SIDE TRADE :
-Gestion de l’agenda au quotidien
-Mise à jour des coordonnées des clients
-Sensibiliser les clients sur l’envoi de Digital Letters
-Appels téléphoniques et saisie des comptes rendus des échanges
-Détection et qualification précise des motifs de retard ou de non-paiement
- Veille sur le comportement de paiement client et Alerte si nécessaire
Gestion des litiges et contentieux :
-Avertir les résolveurs des litiges via les SideNotes dans SIDE TRADE
-Etablir les déclarations de créances
-Etablir les injonctions de payer
- Suivi des dossiers juridiques
Gestion du risque client
- Suivi de la gestion des agréments d’Assurance-Crédit
- Suivi des alertes Ellipro
- Tâches comptables
-Suivi des provisions
- Aide à l’imputation
- Participation aux campagnes de règlement fournisseur
Votre profil
Pour ce poste vous devez faire force :
- d'un bon sens relationnel et bonne élocution
- Vous faite preuve d’enthousiasme et de diplomatie
- Vous rester courtois et positif lors d’appels difficiles
