Responsable Agence

Introduction

Vous parlez couramment anglais ? Vous avez déjà une expérience en tant que responsable d'agence ? Vous avez une appétence pour le tourisme ?

Je suis Théo du Cabinet FED Business, et je recherche pour mon client, un acteur spécialisé dans le tourisme, un Responsable Agence.

Barèges 65120
28000 euros + 3000 euros de variable
Frais kilométriques
Pas de télétravail

Mission

Rattaché.e directement au Responsable Régional des Agences, tes principales missions s’articuleront autour des axes suivants :

DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
- Analyse du Marché et Prospection: Tu analyseras le potentiel du marché locatif saisonnier de ton secteur et mèneras des actions de prospection terrain – c’est toi le/la responsable !
- Partenariats Locaux: Tu développeras des partenariats stratégiques avec des agences immobilières locales et des acteurs locaux afin de maximiser ton portefeuille.
- Gestion des Mandats: Tu négocieras des mandats de gestion avec les propriétaires de résidences secondaires pour développer ton parc locatif.
- Suivi des Contrats: Tu assureras la transmission et la mise en production des contrats au siège.

GESTION LOCATIVE
- Suivi Administratif et Commercial: Avec ton expertise, tu suivras les contrats et veilleras à la qualité des logements, en réalisant des visites de fin de saison pour conseiller les propriétaires sur d’éventuels travaux.
- Relation Clients: Ton sourire et ta bienveillance te permettront d’accueillir nos vacanciers, d’assurer le suivi de leur séjour, et de résoudre d’éventuels litiges.
- Respect des Prestations: Garant de la qualité des prestations (ménage, linge, etc.), tu veilleras au respect des contrats signés avec les prestataires.
- Suivi des Indicateurs: Tu surveilleras les indicateurs économiques et qualitatifs de ton agence et mettras en place des actions d’amélioration.

TRANSACTION
Accompagné par l’équipe commerciale du siège :
- Prospection et Négociation: Tu définiras les actions de prospection, négocieras avec les propriétaires et clients, et sauras être ferme mais diplomate.
- Montage des Dossiers de Vente: Tu guideras tes clients dans le montage des dossiers de vente.

MANAGEMENT
- Constitution de l’Équipe: Tu recruteras et formeras une équipe de saisonniers ou de permanents, en collaboration avec le service RH.
- Organisation et Suivi: En tant que manager, tu assigneras les missions, géreras les plannings, assureras la montée en compétences de l’équipe, et conduiras les entretiens d’évaluation.

ADMINISTRATIF & FINANCE
- Collaboration Transversale: Tu seras un maillon central pour l’agence et collaboreras avec les services Revenue Management, Marketing, Back-Office, Contenu, et Comptabilité pour développer des actions efficaces et adaptées.

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Pas de télétravail

Votre profil

Profil recherché :
- Diplôme: Minimum Bac+2, BTS ou Licence en Hôtellerie ou Tourisme.
- Expérience: Expérience avérée dans des postes similaires (Responsable de réception, Business developer dans le tourisme, ou en Agence Immobilière).
- Compétences informatiques: Maîtrise des outils informatiques courants et des logiciels du secteur touristique, ainsi qu’une aisance avec Microsoft Office, Outlook, et Internet.
- Langues: Maîtrise du Français et de l’Anglais, et idéalement d’une troisième langue.

Ce qui fait de toi un véritable Responsable d'Agence :
- Orientation client: Le contact humain est ta priorité, et tu prends soin de tes clients avec attention.
- Esprit d’initiative: Tu es réactif.ve, proactif.ve et toujours prêt à proposer de nouvelles idées et solutions.
- Polyvalence: Véritable couteau-suisse, tu sais jongler entre plusieurs tâches et rester curieux.se de tout.
- Sens de l’accueil et fibre commerciale: Accueillir et convaincre te viennent naturellement !
- Communication: La communication est ton atout pour interagir efficacement avec tous tes interlocuteurs.
- Esprit d’équipe: Tu sais fédérer et motiver autour de toi, pour toi c’est “un pour tous, tous pour un !”
- Autonomie: Tu es autonome et sais gérer ton quotidien avec un sens de l’organisation affirmé.
- Connaissances en gestion: Tu possèdes des bases solides en gestion.

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28000 euros + 3000 euros de variable
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