Technicien support anglais
Introduction
Vous parlez anglais ?
Cette annonce est pour vous!
Client final recherche son/sa futur(e) Technicien(ne) support pour accompagner la croissance de l'entreprise!
Vous évoluerez dans un contexte international, la société croit par l'acquisition de filiales externes et s'étend donc au delà des frontières françaises!
Aujourd'hui, c'est près de 800 collaborateurs, dont 450 en France.
- Création de poste
- CDI
- Lieu Béziers
Mission
Au sein du service informatique, composé d'un pôle développement, administration S/R;
Vous intégrez l'équipe support composée de 3 techniciens, 1 apprenti et le manager opérationnel.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Résolution des dysfonctionnements rencontrés par les utilisateurs
- Effectuer le diagnostic à distance, soft comme hard
- Assister les utilisateurs dans le cadre de la prise en main de leur équipement et sur les logiciels bureautiques
- Effectuer les dépannages sur les matériels et les applications dans le périmètre, à distance ou sur place si nécessaire
- Configuration du matériel (PC, imprimantes, Téléphone...)
- Prise en charge des demandes sur les postes de travail informatiques (Installation, mouvement, ajout, changement)
- Préparation des différents matériels dans le respect des procédures en vigueur
Environnement technique :
Windows 10 &11, AD, O365,Sharepoint, IOS, Android...
Création de poste
CDI
Rémunération fixe sur 13 mois
Prime vacances
Participation
TR pris en charge à 50%
TT 1 jour / semaine après PE validée
Mutuelle
Votre profil
De formation BAC +2 minimum en informatique, vous disposez d’une première expérience réussie en support informatique, et dans un contexte international.
Outre les compétences évidentes requises sur les environnements techniques évoqués plus haut, voici les attentes de mon client :
- Anglais fluent
- Vous appréciez le travail d'équipe, et avez un excellent relationnel
- Sens du service
Les + :
- Espagnol oral et écrit
- Notions sur Powershell
Process de recrutement :
Un premier échange avec moi si on ne se connaît pas
Un second échange avec les RH
Un dernier échange avec les RRH et le manager opérationnel
Envie d'en savoir plus ? Postulez ou contactez-moi sur LinkedIn!
Pauline
FED IT
