Gestionnaire Litiges /Pénalités H/F
Introduction
Vous avez de l'expérience en analyse logistique, êtes à l'aise sur les outils informatiques, et vous recherchez un nouveau challenge, alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous :
Consultante spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans l'agroalimentaire.
Son client souhaite intégrer un profil Business Analyst - gestionnaire Litiges H/F pour une mission d'intérim de 12 mois à partir du 1er janvier.
Mission
Rattaché(e) au Responsable litiges, vos missions sont les suivantes :
Traiter les demandes provenant des différents services
Effectuer les investigations nécessaires au traitement des litiges et pénalités logistiques
Rassembler les pièces justificatives,
Mener des initiatives permettant d'optimiser les processus d'analyse des litiges et pénalités
liste non exhaustive
Votre profil
De formation supérieure, vous êtes très à l’aise avec les outils informatiques, Power BI, Excel, base de données, pour analyser des pénalités logistiques.
Vous avez une première expérience en ADV ou Gestion des litiges.
Vous êtes proactif(ve), travailleur(euse) et avez une bonne gestion du stress.
Autonome, curieux(se) à l’aise dans la relation avec des interlocuteurs internes ou externes (call avec des clients mais jamais tout seul(e) )
Poste non cadre, 38 K€.
Télétravail après onboarding.
