Conseiller Relation Clients
Introduction
Vous êtes animé par la relation client ?
Anne, consultante recrutement pour FED GROUP recherche pour l'un de ses clients, un profil de conseiller relation clients dans le cadre d'un CDD de 7 mois à Villeneuve Loubet pour une société spécialisée dans l'assurance.
Mission
Vous serez en charge :
- le contact téléphonique pour la gestion des demandes des adhérents et professionnels de santé et assurer les rappels.
- renseigner, conseiller et répondre aux demandes des adhérents et des professionnels de santé et également d'assurer les demandes de rappels.
- garantir la qualité de la relation client et contribuer à l’image de marque de la société par la qualité de vos réponses et de votre accueil.
- assurer le niveau de satisfaction du client et poursuivre toute recherche permettant de l’améliorer.
Poste en 36H/semaine
Pas de télétravail
Votre profil
Vous disposez d'une expérience en téléphonie dans le domaine des assurances, et êtes issu(e) d'un bac+ 2 type BTS assurances.
Vous êtes généralement reconnu(e) par votre hiérarchie pour votre :
- sens du relationnel,
- rigueur,
- volonté de bien faire,
- gestion du stress
