Manager Assurance
Introduction
Je suis Camille, spécialisée dans le recrutements de profils sur les secteurs banque & assurance pour Fed Finance. Je recrute pour un cabinet de courtage un(e) manager souscription et gestion DAB/RC.
Mission
Dans le cadre d'une ouverture de poste, vous aurez en charge le management de l'équipe souscription et de l'équipe gestion. Au sein du service RC/DAB, vous serez rattaché(e) au responsable souscription et gestion, et travaillerez en étroite collaboration avec les différents services.
En tant que Responsable Souscription et Gestion, vous serez chargé de piloter, organiser, contrôler et former les équipes en charge de la souscription et de la gestion des contrats. Vous appliquerez la stratégie définie par le Responsable Souscription et Gestion.
Vos missions seront :
1. Organisation et Gestion Opérationnelle :
- Participer au recrutement des collaborateurs nécessaires au bon fonctionnement du service.
- Organiser les tâches de l’équipe en fonction des compétences des collaborateurs et des variations saisonnières.
- Répartir les tâches entre les collaborateurs pour atteindre les objectifs de qualité et de réactivité fixés pour l’équipe.
- Rédiger et faire valider les processus du service.
- Apporter un soutien exceptionnel en gestion/souscription en cas de surcharge de travail.
- Gérer les réclamations des courtiers et des assurés, en les transmettant au service juridique, tout en apportant un soutien technique.
2. Management d'Équipe :
- Suivre les objectifs individuels et collectifs transmis.
- Mettre à disposition tous les moyens nécessaires pour accompagner les souscripteurs et/ou gestionnaires dans l’atteinte de leurs objectifs (soutien technique, aide à l’organisation, etc.).
- Motiver l’équipe en utilisant les leviers disponibles (gestion des objectifs, politique salariale, événements d’équipe, etc.).
3. Contrôle et Conformité :
- Assurer le respect des procédures de souscription, de gestion et des règles de l’entreprise par les collaborateurs.
- Mettre en œuvre des actions correctives si nécessaire.
- Maintenir la qualité technique de chaque programme par une surveillance active des portefeuilles.
4. Formation et Développement :
- Former les collaborateurs dans les domaines de compétence spécifiques au poste (DAB et RC).
- Assurer un soutien technique continu aux collaborateurs.
- Évaluer les besoins de formation de l’équipe et en rendre compte à la hiérarchie.
Votre profil
Profil Recherché :
- Expérience significative en gestion et souscription de contrats RCD et RC-DAB
- Compétences avérées en management d'équipe et en organisation.
- Capacité à gérer des priorités multiples
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes
Informations complémentaires :
- Semaines de 35h (9h-17h)
- Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine après la validation de PE (sous condition d'autonomie, à définir avec le manager)
- Tickets restaurants (prise en charge à 50%)
- Mutuelle (prise en charge à 80%)
- Prime d'intéressement (en cours de mise en place pour 2025)
- Formation continue
