Gestionnaire ADV
Introduction
Je suis Caroline, consultante en recrutement chez Fed Office. Notre cabinet est spécialisé dans les métiers de l’assistanat, de l’office management et des services généraux. Aujourd’hui, je vous propose de rejoindre une PME familiale en tant que Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) H/F en CDI pour renforcer une équipe dynamique de 4 personnes à Rillieux-la-Pape.
Mission
En lien direct avec le Responsable ADV, les équipes commerciales et les clients, vous serez au centre de la gestion des ventes, avec pour missions principales :
• Gestion des commandes : de l’ouverture de compte jusqu’à la facturation, tout en assurant un suivi rigoureux des éventuels incidents.
• Gestion des litiges : apporter des solutions adaptées avec efficacité et professionnalisme.
• Suivi des devis : mettre à jour les informations clients pour une gestion fluide.
• Planification des interventions : organiser les déplacements des techniciens pour garantir une qualité de service irréprochable.
• Coordination : être l’interface privilégiée entre les équipes commerciales, les services supports et les clients.
Votre profil
Votre profil
• Ouverture aux profils débutants : que vous ayez déjà exercé ce type de poste ou non, nous accueillons les candidatures de personnes ayant une première expérience dans la relation client, quel que soit le secteur.
• Organisation et rigueur : vos atouts pour assurer une gestion optimale des dossiers.
• Qualités relationnelles : votre aisance et votre écoute active facilitent les échanges avec les clients.
• Maîtrise des outils informatiques : vous êtes à l’aise avec Excel et le Pack Office.
• Résistance au stress : vous gérez les imprévus avec calme et efficacité.
Ce que nous offrons
• Contrat CDI en présentiel – Ce poste ne prévoit pas de télétravail.
• Rémunération : entre 2 200 € et 2 500 € brut par mois sur 12 mois.
• Prime sur objectifs de facturation pour valoriser votre performance.
• Avantages : restaurant d’entreprise, avantages pour les sportifs.
Si vous recherchez un environnement convivial, où chaque journée est l’occasion de relever de nouveaux défis, alors n’attendez plus !
Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe qui valorise l’engagement et la proximité !
