Gestionnaire ADV H/F
Introduction
Je suis Florian Boutin, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, spécialisé sur les recrutements des métiers de la Supply Chain qui regroupe toutes les fonctions suivantes : Achats, Approvisionnement, Import-Export, Administration des Ventes, Service Clients, Assistanat Commercial. On intervient tant sur le CDI que le CDD et l'intérim. Je recherche un Gestionnaire ADV H/F pour mon client, spécialisé dans la fabrication et commercialisation de produits médicaux.
Mission
Vous intégrerez une société leader sur son marché.
Au sein du service ADV constitué de 3 personnes, vous accompagnerez les équipes dans la gestion des commandes à l'international.
Vous aimez le challenge ? Vous voulez évoluer au sein d'une société internationale ? Ce poste est donc fait pour vous !
Les missions :
- Réception et enregistrement des commandes clients
- Assurer la saisie et l'envoi des commandes clients
- Créer les dossiers clients sur la base
- Assurer le suivi du planning de fabrication et de livraison
- Gérer les litiges client, approvisionnement, Transport, SAV...
- Réaliser les KPI en lien avec les taux de service client
- Collecter tous les documents administratifs
- Assurer l'accueil téléphonique des clients
Autres informations :
- Tickets restaurants 9€ à charge à 60% pour l’entreprise
- Mutuelle familiale de 135€ à charge de 60% pour l’entreprise
- Chèques vacances
- Prime de participation
- Prime annuelle contractuelle de 40% du salaire brut mensuel
- Convention collective Métallurgies
Votre profil
Vous avez déjà une expérience réussie d'au moins deux ans sur une activité similaire.
- Vous parlez couramment anglais
- Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques
- Vous maitrisez Excel TCD Recherche V
Si vous estimez que votre profil correspond à cette opportunité, postulez !
Je vous contacterai rapidement afin de valider tous vos critères de recherche, et nous planifierons ensemble un moment d'échange, Visio ou physique, en fonction de vos disponibilités.
